Corona information

Ofte stillede spørgsmål om corona-virus

Har du bestilt en ferie hos Villatent, eller ønsker du at bestille en ferie, men er du usikker på den aktuelle situation omkring corona-virussen? Vi kan ikke fjerne bekymringerne, men vi vil naturligvis hjælpe dig med at tænke på alternativer og muligheder. For hvis der er én ting, som vi finder vigtig, er det, at du kan nyde din ferie uden bekymringer.

Vi holder naturligvis nøje øje med nyhederne i hvert enkelt land. Her følger vi rådgivningen fra Udenrigsministeriet. Her kan du finde flere oplysninger om eventuelle indrejserestriktioner og korona-foranstaltninger for hvert enkelt land.

Hos Villatent kan du ændre din ferie op til 14 dage før ankomst. Der er naturligvis nogle "regler" knyttet til dette:

Ombooking er gratis og kan foretages uden at angive nogen begrundelse;
Du kan ændre din reservation op til 14 dage før ankomst;
Ombookningsgarantien gælder for hele reservationen;
Der er mulighed for ombooking afhængigt af tilgængelighed;
Ombooking er kun mulig for samme sæson (2021);
Det er derfor ikke muligt at ombooke til 2022;
Undtagelse: Det er muligt at ombooke til 2022, hvis kode orange/rød er i kraft i din ferieregion.
Hvis prisen for den ombookede ferie er lavere end den oprindelige reservation, refunderes forskellen ikke;
Hvis prisen for den ombookede ferie er højere end den oprindelige reservation, vil de ekstra omkostninger blive opkrævet;
Opholdets varighed skal forblive den samme;
Ombooking kan foretages pr. telefon eller via mailme@villatent.nl. Angiv venligst din ønskede ankomstdato, så vi kan tjekke tilgængelighed;
Vi bekræfter ombookingen via e-mail.

Ansvarsfraskrivelse

Denne goodwillpolitik for corona i forbindelse med udbruddet af corona-virus er et tillæg til vores generelle vilkår og betingelser

Depositum med en voucher betyder også tilbagebetaling med en voucher

Villatent forbeholder sig ret til at ændre goodwillpolitikken til enhver tid

Enhver ændring, afbrydelse eller opdatering af vilkårene og betingelserne eller indholdet af denne goodwillpolitik vil blive meddelt af Villatent via denne side

For reservationer foretaget via en hollandsk kanal gælder hollandsk lovgivning.